FAQs – Preguntas frecuentes
Tratamos de describir lo mejor posible cada uno de nuestros servicios, pero si aún tienes dudas, consulta algunas de nuestras preguntas frecuentes más habituales.
Si aun así, tienes alguna cuestión o necesitas aclaración, escríbenos a partir del formulario de contacto y estaremos encantados de responderte.
Cada caso es un mundo
En Triscelio tratamos de describir los servicios de manera general, pero sabemos que cada caso particular es un mundo. Ya sea por tu situación o por la dinámica de tu empresa, puede que tu duda aún no haya sido resuelta.
Es por ello que debajo hemos recopilado las dudas principales para ayudarte a encontrar información rápida y precisa, facilitando tu experiencia. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en escribirnos o a través de formulario de contacto para que te ayudemos.
¿Ofrecéis servicios urgentes?
Sí, disponemos de servicios de traducción urgente. El plazo dependerá del volumen y la complejidad del texto.
¿Qué es la IA lingüística y cómo la utilizáis?
La IA lingüística consiste en el uso de herramientas avanzadas para procesar, analizar y generar lenguaje. La utilizamos para optimizar procesos, mejorar la eficiencia y ofrecer soluciones innovadoras.
¿La traducción automática sustituye a los traductores humanos?
No. La IA es una herramienta de apoyo. Siempre hay intervención humana para garantizar calidad, precisión y adecuación cultural.
¿Cómo son las clases de idiomas?
Son clases personalizadas, adaptadas a tu nivel, objetivos y ritmo de aprendizaje. Pueden ser individuales o en grupo.
¿Qué tipo de formación ofrecéis a empresas?
Programas de formación lingüística adaptados al sector y necesidades de cada empresa: comunicación profesional, negociación, atención al cliente, etc.
¿Se pueden diseñar cursos a medida?
Sí, todos los programas para empresas son completamente personalizados.
¿Trabajáis con traducciones especializadas?
Sí. Contamos con experiencia en diferentes áreas como marketing, negocios, educación, contenido digital y textos académicos.
¿Podéis revisar una traducción ya hecha?
Sí, ofrecemos servicios de revisión, corrección y posedición (especialmente útil en textos generados por IA o traducción automática).
¿Qué es la posedición?
Es la revisión y mejora de textos traducidos automáticamente para asegurar calidad profesional.
¿Qué soluciones de IA ofrecéis exactamente?
Aplicamos IA a tareas como generación de contenido, automatización de textos, análisis lingüístico, optimización de procesos y asistencia en comunicación multilingüe.
¿Formáis a equipos en el uso de IA lingüística?
Sí, ofrecemos formación práctica para que empresas y profesionales aprendan a usar herramientas de IA de forma eficaz y ética.
¿Cómo sé cuál es mi nivel?
Realizamos una prueba de nivel inicial para adaptar las clases a ti desde el primer momento.
¿Qué metodología utilizáis?
Un enfoque comunicativo y práctico, centrado en situaciones reales y objetivos concretos.
¿Las clases incluyen materiales?
Sí, proporcionamos materiales personalizados según tus necesidades.
¿Puedo cambiar horarios o cancelar clases?
Sí, ofrecemos flexibilidad con aviso previo.
¿Trabajáis con objetivos específicos (trabajo, viajes, entrevistas)?
Sí, adaptamos el contenido a tus metas personales o profesionales.
¿Cómo analizáis las necesidades de una empresa?
Realizamos un diagnóstico inicial para identificar nivel lingüístico, objetivos y contexto profesional.
¿Ofrecéis seguimiento del progreso?
Sí, proporcionamos informes y evaluaciones periódicas.
¿Trabajáis con equipos internacionales?
Sí, ayudamos a mejorar la comunicación en entornos multiculturales.
¿Cómo es el proceso desde que solicito un servicio?
1. Contacto inicial
2. Análisis de necesidades
3. Presupuesto personalizado
4. Desarrollo del servicio
5. Entrega y revisión
2. Análisis de necesidades
3. Presupuesto personalizado
4. Desarrollo del servicio
5. Entrega y revisión
¿Qué necesitáis para empezar un proyecto?
El material, instrucciones específicas y cualquier referencia relevante.
¿Qué os diferencia de otros servicios lingüísticos?
Combinamos experiencia lingüística, enfoque personalizado y tecnología (IA) para ofrecer soluciones más eficientes y adaptadas.
¿Trabajáis con particulares o solo empresas?
Trabajamos con ambos.
¿Podéis adaptaros al tono de mi marca?
Sí, analizamos tu identidad y estilo para mantener coherencia en todos los textos.
¿Cuánto tarda un proyecto de traducción?
Depende de la extensión y complejidad, pero siempre acordamos plazos claros desde el inicio.
¿Trabajáis con clientes internacionales?
Sí, ofrecemos servicios en remoto para clientes de cualquier parte del mundo.
¿Firmáis acuerdos de confidencialidad (NDA)?
Sí, si el cliente lo requiere.
¿Cumplís con protección de datos?
Sí, cumplimos con la normativa vigente en protección de datos.
¿Ofrecéis asesoramiento lingüístico continuo?
Sí, puedes contratar servicios recurrentes para acompañamiento lingüístico.
¿Podéis ayudarme a mejorar mi comunicación profesional?
Sí, trabajamos habilidades como redacción, presentaciones y comunicación intercultural.
¿Trabajáis con creadores de contenido o marcas personales?
Sí, ayudamos a adaptar y mejorar contenidos para audiencias internacionales.
¿Cómo se calculan los precios?
Dependen del tipo de servicio, volumen, idioma, especialización y urgencia del proyecto.
¿Ofrecéis presupuestos personalizados?
Sí, todos nuestros presupuestos son personalizados y sin compromiso.
¿Garantizáis la calidad de los servicios?
Sí, seguimos procesos de revisión y control de calidad en todos los proyectos.
¿Es confidencial la información que comparto?
Absolutamente. Tratamos toda la información con estricta confidencialidad.
¿Cómo puedo solicitar un servicio?
Puedes contactarnos a través del formulario web o por correo electrónico.
¿Cuánto tardáis en responder?
Normalmente respondemos en menos de 24 horas.
Si aún no hemos resuelto todas tus dudas…
Aquí estaremos para resolverte cualquier pregunta adicional o aclararemos cualquier tema que creas conveniente. Completa el formulario de abajo siendo lo más descriptivo posible para así poder responderte mejor.
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